Ferramentas da Qualidade
Carga Horária
14 h
Objetivos
Objetivos Gerais
No final da ação de formação o formando deverá ser capaz de:
Aplicar em contexto real de trabalho as ferramentas de gestão da qualidade, melhoria e resolução de problemas.
Destinatários
Gestores, Quadros médios/superiores de empresas, em fase inicial de implementação sistemas de qualidade. Outros interessados na matéria. Os interessados deverão ter conhecimentos básicos de conceitos estatísticos e de técnicas de melhoria.
Conteúdo Programático
Conteúdo Programático
- As 7 ferramentas básicas da qualidade
- Metodologia 5W3H
- 5Ss
- Método de resolução de problemas
- Método de prevenção de falhas - FMEA